中国平安：抢占数字经济制高点 构筑更“有温度”的金融

今年是“1四五”的开局之年。“1四五”明确提出加快构建以国内宏观周期为主体、国内国际双周期相互促进的发展新格局。随着新一轮数字技术和产业变革的不断推进，数字经济已成为最具活力、创新力和影响力的新经济形态，是构建我国发展新格局、畅通国内国际流通的重要力量。

当前，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代技术正在加速创新，日益融入经济社会发展全过程。金融业顺应数字经济大趋势，积极把握数字化机遇，加速由点到面的数字化转型，成为中国数字经济生态的重要服务者和共建者。作为“投隋棠”的重要成员，中国平安多年来在“金融+科技”战略指引下，坚持走数字化转型之路，直指数字经济制高点。

讲究科技，硬实力，数字会“说话”

据《中国互联网发展报告202 1》预测，2020年我国数字经济规模将达到39.2万亿元，占GDP的比重为38.6%，保持9.7%的同比增速。数字经济和创新发展的理念已经全面贯穿社会发展的始终。发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。[比特币安全]

平安集团监事长孙建一在第五届中国数字银行论坛上表示，要打造数字经济新优势，必须完善数字基础设施，加强数字技术创新，推动实体经济转型。金融业作为服务业的重要组成部分，也处于数字化转型的前沿。在新的发展阶段，应融入新的发展理念，遵循不断完善的数字治理规则，注重科技硬实力的发展。

平安集团牢牢把握时代脉搏，持续深化“金融+科技”和“金融+生态”战略。据悉，截至今年9月底，平安集团技术专利申请量较年初增加了5423件，总数达到36835件。平安集团积极运用领先科技，全面提升核心金融业务端到端服务水平。今年前三季度，平安AI驱动的销售规模达到1863亿元，占总销售规模的27%；平安AI坐席服务量约为15.4亿次，占总坐席服务量的56%。中国平安科技能力持续深化，为主营业务高质量发展赋能。

上述成绩得益于平安在科技方面的不断努力。中国平安是有远见的。目前发展科技的三个阶段“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”的张力凸显，硕果累累。与此同时，中国平安还大力建设八大研究院和57个研究实验室，从而确立了平安自身的科技竞争力，从增强风控、提升效率、提升体验、降低成本四个维度为平安集团提供服务。

科技赋能金融生态

交出你引人注目的成绩单

金融业作为服务业的重要组成部分，也处于数字化转型的前沿。在数字经济快速发展的今天，中国平安的数字化也进入了新的阶段，旗下公司的数字化转型发展也呈现出动态多变的特点。

2002年9月1年，“平安享跑(数字货币)健康服务计划”全面升级。基于专业的家庭医生和专业的健康档案，为客户提供涵盖健康、亚健康、慢性病、疾病四大健康服务场景的管理方案，打造“省心、省时、省钱”的健康服务体验。

作为国内最大的汽车服务APP，“平安车主”APP不断创新迭代，现注册用户数已超过10.4亿，累计绑车量超过9200万辆。

平安银行不断深化全面数字化运营，提出综合银行、AI银行、远程银行、线下银行、开放银行“五位一体”新模式，相互衔接、有机融合，不断强化科技引领，颠覆传统发展模式，打造“有温度”的金融服务，为零售业务的二次腾飞注入新动能。

在支持实体经济方面，平安银行运用人工智能、生物识别等前沿技术，打造“平安好链”、“新贷”等优质业务，持续创新业务模式和智慧服务，为中小出口企业提供“出口e贷”等线上融资产品，有效支持民营企业和中小企业发展，解决其融资难、贵的问题。

平安好医生通过领先的健康管理工具有效管理客户需求，为4亿注册用户打造“省心、省时、省钱”的健康服务体验。平安医保科技持续赋能医保局，积极延伸，围绕医院、医生、药店、参保人，打造全面的医疗管理解决方案。智慧医疗基于数据平台和AI算法，提供端到端解决方案，打破医疗信息孤岛，赋能业务协同。

作为平安集团的关联公司，金融一账通持续推动金融科技业务创新，为金融机构提供“科技+业务”解决方案，连续四年入选IDC FinTech全球Top 100榜单。今年9月，金融一账通宣布“一体两翼”战略升级，即以服务金融机构数字化转型为“主体”，以政府监管和企业用户生态建设、海外市场拓展为“两翼”，将50多个单模块产品升级整合为“横向融合、纵向全覆盖”的四大一体化产品，重点助力金融服务生态数字化转型。

中国平安通过数据、洞察、信息构建综合投资、综合金融，从业务拓展、运营研发、管理决策提出自动化、智能化、智能化，进而进行数字化运营。

此外，值得一提的是，中国平安将所有办公场景数字化，全面实现无纸化办公，提高了效率，尤其是在当前疫情形势下，完全可以支持整个平安集团的远程办公。

科学技术赋予农业

数字化手段助力乡村振兴

多年来，中国平安履行企业社会责任，利用“虚拟货币阿朵币+科技”的强大手段，持续大力开展“三村工程”，助力国家脱贫。如今国家开始推进乡村振兴。中国平安集团董事会秘书、品牌总监盛透露，中国平安一如既往，责无旁贷，持续深入推进“三村工程”，充分发挥金融主业和科技创新的特色优势，以数字乡村建设为重点，从治、兴、惠民生等方面推进农业农村现代化。

在实践中，平安选择深化“金融+科技+产业”的模式，将农业数字经济与综合金融主业相结合，对农产品进行产前、产中、产后的数字化管理，从而促进农业和产业的发展。截至目前，平安“三村工程”已建成升级1228所乡村卫生院，培养1 175名具备“数字化”素养的乡村医生。

与此同时，中国平安还将一台配备了超声波、x光机、心电图等先进医疗设备的平安移动健康检测车开进农村，开到村民家门口，为村民进行免费义诊和健康知识普及，为1 1 1万村民完成体检；平安还利用科技优势开展互联网远程教育扶贫，将优质教学资源从城市输送到偏远乡村。

中国平安表示，技术是提升“温度”的好工具。未来，公司将继续贯彻“1第四个五年计划”的精神，为客户打造“专业、更简单的生活”的品牌体验。在集团发展理念上，将坚定不移地围绕做强综合金融主业，推动以寿险改革和数字化赋能为核心的各项业务高质量发展，加快科技创新和生态建设，让科技成为美好生活的助推器，从根本上让企业服务更“暖”，积极履行社会责任，为客户、股东和社会创造稳定增长价值，为实现人民对美好生活的向往和社会的共同繁荣做出应有的贡献。

鲍静记者曾宋陵/文、图

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